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MARCA

CD MANTENIMIENTO S.L como CD RECAMBIOS  y todos sus logotipos y cualesquiera otras marcas de producto y de servicios utilizadas en esta página web son propiedad de CD MANTENIMIENTO S.L o de terceros. Ninguna marca de producto o de servicios de CD MANTENIMIENTO S.L podrá ser usada como hipervínculo sin consentimiento previo y por escrito de CD MANTENIMIENTO S.L. Se prohíbe cualquier uso no autorizado de las marcas y servicios. El hecho de que pueda usted acceder a esta página web no implica que se le otorguen derechos de ningún tipo para hacer uso de marcas registradas servicios, fotografías propiedad de CD MANTENIMIENTO S.L  etc. Año actividad online 2015.

CONDICIONES SEGURO MERCANCÍA MRW / SEUR

Productos usados, por perdidas o rotura en transporte  95.00 €. Perdidas o roturas en el transporte productos nuevos,  la sustitución por uno igual o de características similares. El seguro solo cubre los envíos que se realicen desde nuestros talleres no las recogidas. Las reclamaciones se han de realizarse dentro de los plazos que se recogen en la Ley de Transporte Terrestre. En concreto, para las reclamaciones por «Daños – No apreciable exteriormente» el plazo límite en España es de 7 días naturales. Pasado este periodo de tiempo, ni la agencia de transporte ni CD Mantenimiento S.L se hacen responsables.

CONDICIONES SEGURO MERCANCÍA PATINETES SPARCO, XIAOMI ETC MRW / SEUR / GLS

Colocar el patinete en la caja de origen o igual medidas (importante para el seguro de mercancía ya que está establecido la tarifa en transporte.
De sobrepasar dichas medidas de embalaje, el sobre cargo de transporte lo asumirá el cliente, este o no en garantía la reparación.

Opcional y cargo cliente contratar seguro perdidas roturas del total valor mercancía. Consultar importes seguros en CD Mantenimiento S.L., seguro de un total mercancía 30.00 € cubriendo solo 400.00 €.

Condiciones de Garantía y Servicio Técnico

1. Portes y transporte
El coste del transporte es de 11 € por recogida y 11 € por entrega (total 22 € IVA incluido).
Este importe se aplica tanto si el aparato se repara como si finalmente no se autoriza o no resulta posible la reparación.

2. Garantía de las reparaciones
Todas nuestras reparaciones disponen de una garantía de 6 meses a partir de la fecha de entrega del equipo.
Esta garantía cubre exclusivamente la avería reparada o las piezas sustituidas durante la intervención.

3. Exclusiones de garantía
La garantía no cubre:

  • Averías producidas por mal uso, caídas, golpes, humedad, líquidos, óxido o manipulaciones externas.
  • Filtros, cepillos, correas, depósitos, juntas y cualquier pieza considerada de desgaste.
  • Motores y componentes eléctricos, los cuales también cuentan con 6 meses de garantía debido a su naturaleza.
  • Averías intermitentes, internas u ocultas no detectadas en el momento de la reparación.
  • Averías diferentes o derivadas de causas distintas a las presupuestadas inicialmente.
  • Aparatos manipulados o abiertos tras la reparación, sin autorización del servicio técnico.

4. Limpiezas y mantenimientos
Las limpiezas internas, revisiones o mantenimientos preventivos no se consideran reparaciones, ya que no implican sustitución de componentes, por lo tanto no tienen garantía.

5. Devolución del importe de reparación
En ningún caso se realiza devolución del importe de la reparación.
No obstante, en casos excepcionales donde el equipo presente averías internas ocultas posteriores que imposibiliten su correcto funcionamiento, y no sea posible su reparación, podrá efectuarse el abono del importe de la reparación, una vez desmontadas y retiradas las piezas sustituidas, y descontando los portes de recogida y entrega, según las condiciones establecidas e informadas al cliente en el presupuesto y en este documento.

6. Componentes sustituidos y gestión de residuos
Siempre se entregarán al cliente los componentes retirados durante la reparación, excepto las baterías, al tratarse de un producto altamente contaminante.
CD Mantenimiento cumple con la normativa vigente sobre el tratamiento y reciclaje de materiales peligrosos, NIMA nº 4600054176.

Si el cliente desea la devolución de las baterías u otros elementos contaminantes, deberá solicitarlo por escrito antes de la retirada de su aparato reparado (aspirador, patinete u otro dispositivo), para garantizar la correcta gestión y trazabilidad del residuo.

CD Mantenimiento S.L. no se responsabiliza de la mercancía si el producto se extravía o rompe en el transporte. El cliente podrá interponer las medidas judiciales oportunas contra la empresa de transporte que tramite su entrega o recogida sin hacer responsable a CD MANTENIMIENTO S.L.

CONDICIONES DE GARANTÍA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CD Recambios – Tienda online de CD Mantenimiento S.L.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos nuestros productos están cubiertos frente a defectos de fabricación conforme a los siguientes plazos:

Productos nuevos

  • 2 años de garantía legal desde la fecha de entrega al cliente.

Productos de exposición

  • 1 año de garantía desde la fecha de entrega.

Productos reacondicionados

(Productos usados revisados, comprobados y puestos al día por nuestro servicio técnico)

  • 6 meses de garantía desde la fecha de entrega.

Los productos de exposición y reacondicionados se entregan completamente revisados, comprobados y en perfecto funcionamiento. En muchos casos incluyen batería nueva y los componentes necesarios para garantizar su correcto rendimiento.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA

La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y no incluye:

  • Averías ocasionadas por mal uso o uso inadecuado.
  • Golpes, caídas o daños accidentales.
  • Desgaste normal por el uso.
  • Manipulación o reparaciones efectuadas por terceros no autorizados.
  • Sobretensiones eléctricas o daños en la instalación eléctrica.
  • Humedad, líquidos o corrosión.
  • Consumibles y piezas de desgaste (filtros, cepillos, rodillos,bolsas y similares)

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución, de conformidad con nuestras condiciones comerciales y con la normativa vigente aplicable al comercio electrónico.

Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:

  • Encontrarse sin usar y en perfecto estado.
  • Conservar su embalaje original, accesorios, manuales y documentación.
  • Mantener intactos los precintos y etiquetas, cuando existan.
  • Presentarse sin daños, suciedad ni signos de utilización.

No se admitirán devoluciones de:

  • Productos usados o manipulados.
  • Productos dañados por el cliente.
  • Productos incompletos o sin su embalaje original.
  • Productos personalizados o pedidos bajo encargo, salvo defecto de fabricación.

VERIFICACIÓN DEL ESTADO DEL PRODUCTO

Una vez recibido el artículo, nuestro servicio técnico comprobará su estado. Si se detectan signos de uso, deterioro o falta de componentes, la devolución podrá ser rechazada o se podrá aplicar una depreciación del valor del producto conforme a la normativa de consumidores.

GASTOS DE ENVÍO

  • En devoluciones por desistimiento, los gastos de envío de ida y vuelta podrán ser descontados del importe a reembolsar.
  • Si el producto presenta un defecto cubierto por garantía, CD Mantenimiento S.L. asumirá los gastos de transporte.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española, especialmente por el Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado y el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

CD Mantenimiento S.L.
www.cdrecambios.com
Servicio técnico y tienda online especializada en aspiradores, robots de limpieza y recambios originales y compatibles.

NOTA INFORMACIÓN IMPORTANTE

Somos un servicio técnico multimarca y nos encargamos de la reparación de aspiradores y patinetes de la marca Xiaomi, Roomba Y Dyson. No tramitamos garantías, pues no somos el servicio técnico oficial de ninguna de esta marcas.

Las reparaciones en los meses estivales (solo en Agosto) se pueden retrasar en la entrega de 3 a 10 días. Gracias.

INFORMAMOS A NUESTROS CLIENTES QUE LAS REPARACIONES DE SUSTITUCIÓN DE PLACA ELECTRÓNICA EN LOS MODELOS DE ROOMBA 550 / 775 /776 / 779 / 865 / 866 SE MODIFICARA A MODELOS SUPERIORES FUNCIÓN TÁCTIL,  SUSTITUYENDO LA BOTONERA POR LA INDICADA.